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售 后 服 务 程 序
1.销售公司按《顾客满意度调查程序》收集客户反馈信息处理;
2.属产品的使用方法,市场方面等一般性服务范围,由销售公司
对客户服务;
3.属设备选型、工艺、配方、调试等技术性较强的服务范围,由
销售公司向研发中心提供信息资料并制定服务方案,然后由销售
公司和研发中心共同对客户服务。
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